Возврат товара купленного в кредит

Нередко бывает, что телевизор, холодильник, микроволновая печь или любой другой предмет бытовой и компьютерной техники, приобретенный на заемные средства, оказывается с браком. Как поступить покупателю, чтобы не потерять в деньгах? Алгоритм действий должен быть следующим. 

Первым делом – к продавцу

Вся компьютерная и бытовая техника входит в категорию технически сложных товаров. А их можно вернуть в магазин только при наличии существенных недостатков (которые влияют на работу товара и их сложно или невозможно устранить). Чтобы установить такой недостаток, сотрудники магазина должны организовать проведение экспертизы. Если она будет в вашу пользу, можно смело отправляться в банк. Если экспертиза покажет, что в поломке виноваты вы, деньги не вернут, а кредит вам на законных основаниях придется выплачивать полностью.

Не прекращать платежи

Вносить ежемесячные взносы по кредиту за бракованную вещь нужно до того момента, пока вы не расторгнете кредитный договор. Бывает, что возврат или ремонт товара значительно затягивается, однако делать своевременные отчисления по кредиту вы все равно обязаны. Иначе банк вправе начислить вам штраф за просрочку. В некоторых случаях он может оказаться несоизмеримо большим по сравнению со стоимостью самого товара и тем самым негативно отразиться на семейном бюджете.

Согласие банка

Пока вы полностью не расплатились с кредитом и не внесли всю сумму до последней копейки, вещь считается не вашей, а банка, поэтому, чтобы вернуть ее в магазин, нужно обязательно заручиться согласием кредитора. Для этого посетите банковское отделение, напишите там соответствующее заявление и приложите заключение экспертизы, а получив письменное согласие, несите его продавцу и расторгайте договор купли-продажи.

Сколько и когда вернут?

Через 10 (десять) дней после передачи вами вещи в магазин ему потребуется вернуть деньги в банк, и вы сможете получить средства, которые платили в счет кредита. А вот проценты вам, к сожалению, не вернут. Эти деньги вы заплатили за пользование чужими средствами, и по закону возврату они не подлежат. Если при покупке вы делали первоначальный взнос, забирайте его в магазине.

Кстати

Чтобы остановить начисление процентов по кредиту, как можно скорее предоставьте в банк копию акта о возврате неисправного товара (акт вам выдадут на руки в магазине). В идеале привезти копию в банковское отделение нужно непосредственно в день получения акта.